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网上订房 – 常见问题

问.
如果想取得全数退款,我必须提前多少天取消我的酒店订房?
答.
如在入住日期前至少3天更改或取消您在香港迪士尼乐园度假区的酒店订房,您的押金将可获全数退款。否则,宾客如在入住日期前3天内取消或更改订房,可能需要缴付费用。

如果您在网上预订了其中一间香港迪士尼乐园度假区酒店的房间,并想更改或取消您的订房资料,请选择您的酒店:如果您通过电话提出原本的订房申请,请致电+852 1-830-830,服务时间为每天上午9:00到晚上8:00,我们可以为您更改或取消订房。

取消订房申请后,已取消订房的押金,将会在两个银行结算周期内退回您已登记的信用卡账户内,退款所需时间视您的开卡银行的退款安排而定。

以上政策不适用于推广优惠和套票。如想取消或更改各推广优惠和套票,请参阅相关的条款和细则。

预订酒店房间前,请查看香港迪士尼乐园度假区酒店的优惠